產品与服務更新接收规则

生效日期：2026 年 7 月 19 日

本规则说明 RelayX 如何向主動訂閱的用戶發送產品与服務更新。该訂閱是可選項，不是注册或使用 RelayX 基础服務的必要条件，也不会影响訂單、賬戶安全和售后服務等必要業務通知。

1. 你会收到什么

產品与服務更新可能包括：

• 新工具、新套餐或新功能上線；
• 服務能力调整、重要维护結果和平臺使用规则变化；
• 使用指南、案例、幫助中心新内容；
• 优惠或运营活動。活動推广默認不启用，除非你在接收偏好中主動選择。

紧急故障、登录安全、訂單状态、訂閱到期和工單回複属于必要業務通知，不适用本规则中的营銷退訂設置。

2. 如何訂閱

你可以在注册時勾選“获取產品与服務更新”，也可以在 RelayX 網站頁脚提交邮箱。该選項默認不勾選，拒绝或不選择不会影响注册。

提交后，我们会向该邮箱發送确認邮件。只有在确認链接有效期内完成确認后，訂閱才会生效；如果没有完成确認，我们不会将该邮箱用于發送產品与服務更新。

手机号注册暂不支持直接訂閱。如需接收，请使用邮箱注册，或之后在網站頁脚提交可用邮箱。

3. 發送頻率与内容偏好

我们根据实际產品和内容更新安排發送，不承诺固定頻率，并会采取頻率控制，避免短時間重複打扰。你可以選择接收產品上線、服務更新、使用指南和活動推广中的部分或全部内容。

我们不会因为你訂閱產品与服務更新而出售你的邮箱，也不会绕過你的接收偏好發送无關营銷内容。個人信息處理方式同時适用《隐私政策》。

4. 修改偏好与退訂

每封產品与服務更新邮件都会提供偏好管理和退訂入口。你可以：

• 關闭某一類更新；
• 一次性關闭全部產品与服務更新；
• 之后通過網站重新提交邮箱并再次确認訂閱。

退訂不要求登录、说明理由或聯系客服，提交后立即对后續發送任務生效。已進入投递流程的單封邮件可能因系統處理存在短暂時間差。

5. 邮箱确認与安全

确認、偏好管理和退訂链接仅供收件人使用，请勿公開转發。链接失效后，可以在網站頁脚重新提交邮箱。若你收到并非本人申请的确認邮件，忽略即可，未确認的申请不会生效。

6. 规则更新与聯系

我们可能根据產品能力、法律要求或發送渠道变化更新本规则。重大变化会通過幫助中心、站内提示或其他合理方式告知。

如对訂閱状态、退訂結果或個人信息處理有疑問，请通過幫助中心提交工單，或發送邮件至 [email protected]。

本规则与《隐私政策》共同适用；如涉及 RelayX 基础服務和賬戶使用，还应同時閱讀《服務条款》。