产品与服务更新接收规则

生效日期：2026 年 7 月 19 日

本规则说明 RelayX 如何向主动订阅的用户发送产品与服务更新。该订阅是可选项，不是注册或使用 RelayX 基础服务的必要条件，也不会影响订单、账户安全和售后服务等必要业务通知。

1. 你会收到什么

产品与服务更新可能包括：

• 新工具、新套餐或新功能上线；
• 服务能力调整、重要维护结果和平台使用规则变化；
• 使用指南、案例、帮助中心新内容；
• 优惠或运营活动。活动推广默认不启用，除非你在接收偏好中主动选择。

紧急故障、登录安全、订单状态、订阅到期和工单回复属于必要业务通知，不适用本规则中的营销退订设置。

2. 如何订阅

你可以在注册时勾选“获取产品与服务更新”，也可以在 RelayX 网站页脚提交邮箱。该选项默认不勾选，拒绝或不选择不会影响注册。

提交后，我们会向该邮箱发送确认邮件。只有在确认链接有效期内完成确认后，订阅才会生效；如果没有完成确认，我们不会将该邮箱用于发送产品与服务更新。

手机号注册暂不支持直接订阅。如需接收，请使用邮箱注册，或之后在网站页脚提交可用邮箱。

3. 发送频率与内容偏好

我们根据实际产品和内容更新安排发送，不承诺固定频率，并会采取频率控制，避免短时间重复打扰。你可以选择接收产品上线、服务更新、使用指南和活动推广中的部分或全部内容。

我们不会因为你订阅产品与服务更新而出售你的邮箱，也不会绕过你的接收偏好发送无关营销内容。个人信息处理方式同时适用《隐私政策》。

4. 修改偏好与退订

每封产品与服务更新邮件都会提供偏好管理和退订入口。你可以：

• 关闭某一类更新；
• 一次性关闭全部产品与服务更新；
• 之后通过网站重新提交邮箱并再次确认订阅。

退订不要求登录、说明理由或联系客服，提交后立即对后续发送任务生效。已进入投递流程的单封邮件可能因系统处理存在短暂时间差。

5. 邮箱确认与安全

确认、偏好管理和退订链接仅供收件人使用，请勿公开转发。链接失效后，可以在网站页脚重新提交邮箱。若你收到并非本人申请的确认邮件，忽略即可，未确认的申请不会生效。

6. 规则更新与联系

我们可能根据产品能力、法律要求或发送渠道变化更新本规则。重大变化会通过帮助中心、站内提示或其他合理方式告知。

如对订阅状态、退订结果或个人信息处理有疑问，请通过帮助中心提交工单，或发送邮件至 [email protected]。

本规则与《隐私政策》共同适用；如涉及 RelayX 基础服务和账户使用，还应同时阅读《服务条款》。