RelayX 购买规则

生效日期：2026 年 7 月 20 日
版本：2026-07

本规则适用于你通过 RelayX 直接购买的软件工具订阅与相关数字服务。通过合作渠道购买兑换码或权益凭证的，资金交易由原销售渠道负责，兑换和使用同时适用本规则中与账户、激活和使用有关的内容。

1. 下单前请确认

请在付款前核对以下信息：

工具名称、套餐版本、订阅周期和开始方式；
可用功能、额度或积分、设备数、并发数、地区和浏览器要求；
共享版、专属版或其他授权类型，以及是否需要安装扩展；
实付金额、优惠条件、开通方式和特别售后说明。

不同工具的功能由相应服务商提供。商品页未明确包含的功能、接口、批量导出能力或特定业务效果，不视为 RelayX 的承诺。请先确认服务适合你的设备、地区和使用目的。

2. 价格、优惠与订单

页面价格以人民币显示，另有标注的除外。结算页展示的应付金额是付款依据。
创建订单时，系统会保存套餐、价格、权益和协议版本快照。订单有效期通常为 30 分钟；逾期未支付会自动关闭，需按最新价格重新下单。
优惠只抵扣符合条件的 RelayX 直接购买订单，不兑换现金。退款按订单净实付金额计算，不按原价计算。
价格或套餐在付款前发生变化时，系统可以要求你返回商品页重新确认；已支付订单的既有权益按订单快照履行，双方另有约定或法律另有规定的除外。
请勿重复提交或重复付款。支付状态不明确时，应先查询订单或联系支持。

3. 支付与开通

你应使用本人或已获合法授权的支付方式。支付是否成功，以支付渠道结果与 RelayX 服务端确认记录为准。
大多数订单会在支付确认后 3 分钟内开通；第三方服务同步、风控核验或系统维护可能导致延迟。
支付成功但权益暂未发放，不代表需要再次付款。RelayX 会继续补发；经核实无法履行时，你可以选择可行的替代方案或按退款政策申请退款。
订阅起算时间以订单和订阅详情记录为准。需要用户主动激活的套餐，会在页面明确提示激活期限。

4. 续费与自动续费

套餐默认不自动扣款，由你主动续费。
仅当套餐明确支持且你单独授权代扣时，自动续费才会开启。扣款周期、金额、提醒和关闭方式以授权页面为准。
关闭自动续费只阻止下一周期扣款，不影响当前已付款周期，也不等同于申请退款。
同工具、同套餐提前续费通常从当前到期日顺延；已到期后购买通常从新权益开通时起算。订单页有特别说明的，以订单快照为准。

5. 使用要求

你应遵守商品页限制、服务条款和第三方工具的合法使用规则，不得：

转售、出租、分享访问权限或允许未获授权的第三方使用；
修改第三方账号的密码、邮箱、二次验证或安全设置；
使用爬虫、高并发脚本或其他方式绕过额度、设备、地区或访问控制；
从事违法活动、侵害他人权益，或干扰 RelayX 与第三方服务的正常运行；
利用支付、优惠、退款或技术漏洞牟利。

违反规则可能导致访问受限、订阅暂停或终止。处理措施会结合行为性质、影响和可核实记录作出；依法应退款的部分不因本条被排除。

6. 服务变化与维护

第三方工具可能调整功能、界面、额度或访问策略。RelayX 会在合理可行范围内提供通知、迁移、替代节点或补偿。下列情形的处理以实际影响为准：

平台责任导致同一服务连续不可用超过 12 小时：优先按可核实的受影响时长提供补偿；
连续不可用超过 72 小时且无可用替代方案：可申请剩余未履行部分退款；
计划维护已提前合理告知，或故障由用户设备、网络、违规操作造成：通常不计入服务中断时长。

上述安排不限制你依据法律享有的权利。

7. 外部渠道兑换

兑换码不是 RelayX 优惠码，不能在结算页抵扣现金。
兑换成功后，套餐权益以兑换确认页显示的快照为准。
外部渠道订单的成交金额、付款凭证和资金退款由原销售渠道处理；RelayX 可向该渠道提供已购额度、已消耗额度和剩余权益等核验结果。

8. 协议效力与联系

你勾选同意并提交订单后，本规则、退款政策、服务条款、商品页说明和订单快照共同构成交易约定。对你有重大利害关系的限制或例外，应在下单时以显著方式提示并由你确认。

如规则与适用法律的强制性规定不一致，以法律规定为准。如有疑问，请通过帮助中心或个人中心提交工单。